Что такое
Kid-Friendly?

Kid-friendly или как стать дружелюбным бизнесом?
Kid-friendly — это социальный проект основателей компании «Бэби-клуб». Его цель — создать благоприятную городскую среду для людей с детьми.

Социальный проект «Здесь рады детям» для предпринимателей
Спикер курса Юрий Белонощенко — отец пятерых детей, основатель сети центров раннего развития «Бэби-клуб» и идейный вдохновитель проекта «Kid-Friendly. Здесь рады детям».
  • Как создать клиентский сервис для гостей с детьми
  • Как увеличить выручку за счёт проекта Kid-Friendly
  • Как стать участником проекта
Клиенты с детьми: особое внимание и сервис
Мария Залунина, душа проекта «Kid-Friendly. Здесь рады детям», расскажет о тонкостях обслуживания особой категории клиентов — беременных и кормящих женщин.
  • Что важно клиенту в культуре компании
  • Кто такие клиенты с детьми
  • Ценности клиентов с детьми
  • 4 причины работать с кормящими и беременными
Поймай волну: правила общения с детьми
Эксперт по работе с детьми Федеральной сети центров раннего развития «Бэби-клуб» — Надежда Мелехина расскажет основные правила общения с детьми.
  • Обстановка вокруг клиента с детьми
  • Внимание к ребенку
  • Как стать клиенториентированным к детям
  • Правила и советы по организации детской игровой зоны
Лайфхаки: Что делать, если…
От экспертов по работе с детьми Федеральной сети центров раннего развития «Бэби-клуб» Екатерины Ососовой и Надежды Мелехиной ты узнаешь что делать.
  • Клиент с ребенком зашел попить воды и «помыть руки»
  • Ребенок бегает по офису
  • Ребенок отвлекает гостей
  • Ребенок хочет забрать что-то из вашего офиса
  • Ребенок разбрасывает предметы
  • Ребенок ведет себя шумно
  • Мама кричит на ребенка